Certificazioni
MANFRED SAUER ITALIA s.r.l. è una società che opera nel settore della fornitura di prodotti per il controllo dell’incontinenza urinaria e distribuisce in Italia i prodotti della MANFRED SAUER GmbH di Lobbach (Germania) e relativi accessori. La tipologia di prodotti commercializzati le permette di occupare una posizione leader a livello nazionale nel proprio segmento di mercato che si posiziona nella fascia alta di mercato di qualità.
La Manfred Sauer Italia s.r.l. utilizza ormai da anni con soddisfazione un proprio sistema di gestione della qualità al fine di consolidare tale posizione di mercato e nella ricerca di fornire un sempre miglior servizio ai propri clienti e agli utilizzatori dei prodotti, avendo come propria mission:
“ Prospettiva ….. controllare l’incontinenza vescicale”
Il sistema qualità ha permesso in questi anni di migliorare l’organizzazione interna, di abbassare e controllare i tempi di spedizione, di ridurre il numero degli errori nelle spedizioni, di ottenere una stabilità di servizio anche a fronte di un elevato turn over aziendale avuto negli anni passati ed ora risolto e soprattutto di consolidare il rapporto di fiducia del cliente. Per dare anche all’esterno la certezza sull’ottenimento di questi risultati, il Sistema è stato oggetto di certificazione di ente terzo. L’opportunità fornita dalla nuova edizione della norma di riferimento UNI EN ISO 9001 ( attualmente nell’emissione 2008 ) è stata quella di rivisitare il sistema ed ottimizzarlo come mezzo di normale operatività aziendale ed ausilio per il raggiungimento di obiettivi sempre più ambiziosi a favore di tutte le parti interessate. Opportunità che ancora oggi riteniamo valida e attuale.
A tale scopo la Direzione conferma il proprio interesse nel mettere a disposizione tutti i mezzi e le risorse necessarie e chiede a tutti i dipendenti ampia collaborazione per l’attuazione di questo programma, di continuo miglioramento dell’attività aziendale. Il tutto all’interno di un quadro di riferimento costituito dalla conoscenza e rispetto delle leggi e norme sia a livello tecnico che commerciale.
A garanzia del perseguimento di questi obiettivi il Sistema, sempre coordinato in prima persona dall’Amministratore Unico, verrà sottoposto a controlli interni periodici e certificazione da parte di un ente esterno.
Manfred Sauer Italia S.r.l.
